Il blog di Roberta Milano

Giovanna Melandri domani al Campus

Domani mattina alle 10,30  Giovanna Melandri incontrerrà, qui al Campus di Savona, studenti, docenti e aziende. Qui la notizia completa.

update del 30 marzo: l'incontro è stato produttivo. Ad una parte più istituzionale è poi seguita una visita alle varie strutture e ai centri di ricerca. Ecco le foto dell'incontro sul mio account e su quello di Giovanna Melandri.

potere di un link

Mentre Blogbabel è sospesa io pubblico una personalissima classifica delle mie foto più viste.

Questa che ho scattato a William Nessuno ( con Andrea “Gareth Jax” Scarpetta ) durante la pausa pranzo del barcamp di Torino, e da lui linkata, mi vale più di 1000 visite su flickr!  E io che, ammetto, fino ad allora non lo conoscevo...

William Nessuno batte persino Dave Winer!

"Gilera" su Wikipedia

Sabato ho scritto questo post sulla scomparsa di "Gilera". Oggi scopro questo e sono commossa.

Festival di Sanremo: successo o insuccesso?

Pubblico integralmente dal blog dell'assessore di Sanremo Igor Varnero, uno dei pochi assessori al turismo, di mia conoscenza, che s'interessi (con competenza) al web.

Nello specifico non si parla di turismo ma di musica, ovviamente del Festival. E a prescindere dal fatto che i dati vengano, giustamente utilizzati per contrastare le critiche piovute sul Festival, reputo importante la chiave di lettura e le dichiarazioni d'intenti che Varnero fornisce nelle frasi da me evidenziate.

Leggo sulla Stampa: “A dispetto della crisi di ascolti, il Sanremo di Pippo Baudo va molto bene su I-Tunes, la più importante biblioteca discografica virtuale: per la prima volta il lunedì subito dopo la fine del festival ben sei canzoni presentate all’Ariston e due brani cantati dagli ospiti scelti da Baudo si piazzano nella top ten. […] In pratica, solo 4 brani della top 20 non sono stati eseguiti all’Ariston.”

Un dato in linea con il formidabile recupero dei Finley e di Paolo Meneguzzi nel televoto, dopo che erano stati relegati nei bassi fondi della classifica dalla giuria di qualità e dalle giurie demoscopiche. Forza dei giovani che seguono questi artisti, ma che spesso sono indicati come estranei al pubblico televisivo del Festival.

Ancora si potrebbero analizzare (e cercheremo di farlo) i dati dei click su YouTube e delle ricerche su Google (ad oggi sono 2969 gli articoli sul Festival indicizzati da Google News versione italiana, ca. 150 in più dello scorso anno), per cominciare a renderci conto di un fenomeno importantissimo: il Festival perde telespettatori passivi, ma guadagna sul fronte del web.

Diventa strategico e non differibile disegnare una strategia complessiva sul web per diffondere il marchio del Festival.

Interessante infine il dato delle radio, dove in testa alla programmazione c’è Max Gazzè.

Per chi non conoscesse Igor Varnero consiglio la lettura del suo schietto commento ad un mio post in merito alla chiusura di italia.it (su Turismo Savona).

Aldo Cazzullo e i "non luoghi" stasera alla Ubik di Savona

Questa sera alle 21 eccezionale apertura serale alla Ubik di Savona con Marco Bertolotto e Aldo Cazzullo, per parlare del libro OUTLET ITALIA. VIAGGIO NEL PAESE IN SVENDITA.

Tema, quindi, i Centri Commerciali costruiti per sostituire paesi, con case finte, piazze, fontane. "Ma Outlet è anche altro, -spiega Cazzullo- indica un mondo parallelo dove isolarsi da quello vero, coma accade pure nei centri benessere, nelle palestre, nei villaggi turistici. E' simbolo della svendita, non solo di beni, ma di valori. Perchè nell'"Outlet Italia" tutto diventa merce, comprese le relazioni con le persone...". Cazzullo racconta in pratica il nostro modo di vivere, e denuncia il mercato dei beni più preziosi: la giustizia, gli affetti, il tempo, la cultura

Si parlerà, cioè, dei famosi non-luoghi commentati anche, ma un po' fuori dal coro, dagli attenti autori di First Draft.

Esiste uno strano parallelismo, che m'incuriosisce non poco, con la rete spesso definita impropriamente anch'essa un non-luogo.

Per cui il discorso si potrebbe allargare alla contrapposizione tra visioni conservative e visioni più aperte verso i cambiamenti in genarale.

Ma il discorso porterebbe lontano.

Cito soltanto la parte conclusiva del ragionamento di Stefano Micelli per spiegare che il discorso è, a mio avviso, molto più complesso di quanto non appaia ad una prima lettura.

Onestamente, tanto astio mi preoccupa; mi preoccupano soprattutto due pensieri tutt’altro che minoritari nella nostra cultura e che rappresentano oggi veri limiti allo sviluppo del nostro paese. Il primo lo chiamerei la religione dell’unico e dell’autentico. Come italiani siamo convinti che la possibilità di replicare esperienze sofisticate rappresenti necessariamente una forma di degrado e di corruzione. E’ la ragione per cui Starbuck, la catena delle caffetterie che oggi sta invadendo persino la Cina, l’hanno inventata gli americani e non gli italiani. E’ la ragione per cui l’albergo Venetian, mega attrazione di Las Vegas, è stato costruito senza l’aiuto della municipalità veneziana. La seconda ragione, ancora più grave, è la supponenza per l’economia dei servizi. Per un paese ancora largamente manifatturiero, l’economia del terziario è un po’ l’economia dei rammolliti. Lo stesso Cazzullo ci ricorda i bei tempi della Torino di Valletta, “temprata dalla modernità industriale” (p.55 sic!). Inevitabile, sempre secondo Cazzullo, che che le generazioni si alternino: alcune “votate al sacrificio e alla grandezza”, altre che se la spassano con le olimpiadi invernali. Con simili presupposti culturali, ahimé, non faremo molti passi in avanti. Soprattutto non faremo crescere quei settori come il turismo, la cultura e il design in cui oggi abbiamo qualche carta da spendere.

UPDATE del giorno dopo:

La serata è stata gradevole e anche divertente. Aldo Cazzullo si fa ascoltare piacevolmente. I temi, però, forse erano troppo vasti per non risultare un po' vaghi in solo 90 minuti di approfondimento.
Verso la fine Cazzullo ha ammesso che la sua posizione può sembrare "nostalgia dei bei tempi andati", e ha aggiunto "in parte lo è". Ecco questo mi è sembrato il limite, l'incapacità di dare una chiave di lettura diversa e neutrale ad un cambiamento che spesso, non sempre, può essere anche 'innovazione.

Anche per quanto riguarda i brevi accenni sulla RETE, da lui definita "luogo dove tutti parlano ma nessuno ascolta", sono rimasta delusa.

Persino Eurisko ha definito da un paio di anni Internet un ambiente "caldo", in grado, tra l'altro, di ricreare lo spirito e la comunicazione del'antica agorà. Al termine avrei voluto omaggiarlo del libro di Sergio La parte abitata della rete, ma era esaurito.

post per i savonesi: è morto "GILERA"

Ogni città, soprattutto quelle piccole di provincia, ha i suoi personaggi famosi, quelli un po' border che fanno colore e folklore, testimonianza di un Italia felliniana oggi in estinzione. La mia generazione è stata, per così dire, accompagnata nei periodi dell'adolescenza, dalle acrobazie motociclistiche improvvise di GILERA per le vie del centro. Appariva con la sua moto (gilera, ovviamente) esibendosi in difficili equilibrismi per attirare l'attenzione e inveendo, con voce baritonale e potente, contro le moto giapponesi. Era la sua "missione".

L'avevo incontrato qualche volta negli ultimi anni mentre chiedeva spiccioli in giro.

Oggi leggo che è morto. Mi piaceva ricordarlo e ringranziarlo per la compagnia.

campagna elettorale: Berlusconi cala gli assi...

Raro esempio di eleganza nella comunicazione politica pre elettorale.

Sono gadget delle scorse elezioni (2006), custodite gelosamente.

Mi è sembrato il momento giusto per dagli la notorietà che meritano.

Servizio fotografico completo su flickr qui.

"Missione impossibile" per Claudio Velardi

Ho scoperto da alcuni giorni (via Antonio Vergara) che il nuovo assessore al turismo della Regione Campania, Claudio Velardi (si insomma, non uno qualunque), ha aperto un blog dal titolo esplicativo MISSIONE IMPOSSIBILE.

Lo sto osservando con grande attenzione. Oggi ne ho parlato anche a lezione.

E' sicuramente una novità nel metodo e nei contenuti.

Si rivolge esplicitamente all'intelligenza collettiva coinvolgendo i lettori con trasparenza (almeno a quanto mi è dato sapere) nei passaggi, istituzionali e non, che sono in atto in questa fase iniziale di emergenza.

Sembra un blog ispirato al beta perpetuo, il che è apprezzabile (nel panorama istituzionale alquanto raro, vedi italia.it).

L'ho messo alla prova su Flickr : non ha contatti e mi sono aggiunta ma, a distanza di qualche giono, non ha ancora contraccambiato (forse per il mio accaunt turismosavona fuori dal suo target...).

Per quanto riguarda il mio parere sulla situazione rifiuti in campania e le annesse ripercussioni turistiche, mi ero espressa in un post precedente e in una intervista su Marketing Arena che riporto sotto (per la parte attinente)

D:Ti ho contattata anche perchè vorrei parlare con te, essendo esperta in turismo, della situazione rifiuti in Campania e di che conseguenze possa portare non solo a Napoli ma all’intera penisola. È quantificabile il danno di immagine prodotto al nostro Paese?

R:L’emergenza rifiuti a Napoli e in Campania è un vero dramma sociale che coinvolge un intero territorio. Io mi sono, però, occupata dei risvolti che questa situazione ha e continuerà ad avere sul turismo campano e non solo. E’ ancora presto per quantificare le conseguenze. Sicuramente tutti i video e le foto che girano sui vari social network internazionali (per non parlare dei media tradizionali) sul mare di rifiuti per le strade campane, stanno infliggendo un duro colpo al brand “Napoli” ma anche a quello “Italia” più in generale con una involontaria ma colposa operazione di demarketing territoriale. Avevamo già perso nello scorso anno due posizioni (dal 3° al 5° posto) secondo la classifica del Country Brand Index 2007 di Future Brand. Credo che il 2008 non si sia aperto sotto i migliori auspici.

Basta inserire su un motore di ricerca la key “garbage naples” e vedrete quanti contenuti escono.

L’immaginario collettivo e personale dei potenziali turisti sarà pesantemente condizionato a lungo da questi avvenimenti.

D:Secondo te, come si potrebbe intervenire dal punto per porre rimedio a questo danno d’immagine?

R: Oggi, grazie ad internet, il consumatore/utente è più informato ed è capace di effettuare scelte oculate basate soprattutto sulle esperienze e sui commenti di altri turisti (oltre ai facili confronti di prezzo). Se è vero che i mercati sono conversazioni , i mercati turistici lo sono più di altri.

Per questo motivo la cosa che non va assolutamente fatta è la negazione del problema.

Che ci piaccia o no stiamo vivendo un’epoca di customer empowerment in cui la sincerità dei messaggi diventa un presupposto indispensabile per la creazione del circolo virtuoso affidabilità-fedeltà.

Naturalmente il primo passo è la risoluzione dell’emergenza. Dando questo per scontato, occorrerebbe studiare un piano di marketing strategico per il rilancio del territorio che preveda poi, nella coerente parte operativa, un progetto coordianto di comunicazione, anche e soprattutto via web. Purtroppo parlare di questo nei giorni in cui si discute della chiusura del portale italia.it sembra paradossale.

intervista ad Anna Masera realizzata al Campus di Savona

E' disponibile da oggi su YouTube l'intervista ad Anna Masera realizzata dagli studenti di Scienze della Comunicazione in occasione della lezione aperta (qui al Campus di Savona) sulle note vicende di Italia.it.

Su TurismoSavona il report e le foto dell'incontro del 21 febbraio, al seguito del quale ho ricevuto una mail di puntualizzazioni dalla De Agostini, responsabile dei contenuti del portale.

Li ringrazio per l'attenzione e, naturalmente, ho aperto le porte del mio corso per ascoltare anche le loro ragioni ( e credo ne abbiano). Aggiornerò su eventuali sviluppi.

L'intervista, però, verte "solamente" sull' evoluzione della professione giornalistica con internet.

Gioele Dix oggi a Savona

Oggi, alla libreria UBIK di Savona ( di un certo Stefano Milano...), si festeggerà l' 8 marzo parlando di "donne al volante" con Gioele Dix.

In occasione dell'8 marzo, l'attore Gioele Dix incontrerà il pubblico femminile e non della libreria e parlerà del suo nuovo libro, "MANUALE DELL'AUTOMOBILISTA INCAZZATO" (Edizioni MONDADORI) e, in una versione improbabile e ovviamente ironica della Festa della Donna, parlerà di un noto luogo comune, le donne al volante, nemico numero uno dell'automobilista, "che proprio perchè è un automobilista -come dice Gioele Dix- non può che essere sempre, costantemente, in...zzato come una bestia. Basta imbattersi in una di quelle negate del volante che non osano mai oltre la terza marcia, perchè a quanto pare si trovano bene così, e fischiettano beatamente, ignari della coda alle loro spalle...".

Occhio, Gioele, che ho fatto il corso di guida sicura e sono molto suscettibile sull'argomento!