Il 24 e 25 maggio torna l’appuntamento con il BTO – Buy Tourism Online - questa volta all’Isola dell’Elba per quella che è stata definita "Edizione delle Isole".
E l'Isola, intesa nel suo significato simbolico, sarà il fil rouge delle due intense giornate.
Esiste un parallelismo tra isole, mare e arcipelaghi geograficamente intesi, e la rete con i suoi luoghi. Dall'ormai consolidato uso del termine navigare da sempre utilizzato per internet, ai luoghi sociali che oggi non consentono più a nessuno di considerarsi isola, ossia al riparo dai commenti e dalle opinioni delle persone, sia in riferimento a strutture che a destinazioni. Il contrario di isolato può essere, infatti, considerato proprio diffuso, condiviso, connesso.
Ma l'Isola, intesa come identità, come oasi, come nicchia, è invece un valore, anzi proprio uno di quei valori che piacciano ai viaggiatori, quelli che, cioè, intendeno il turismo come esperienza e sono sempre di più. Si parlerà di come il territorio e il suo sviluppo possano farsi strumento di turismo.
Rimanere isola ma non isolati, questa è la sfida.
Imparare ad aggregarsi in arcipelaghi progressivamente sempre più coesi e sempre più grandi, quel che si suol dire "fare sistema", è il compito di associazioni o istituzioni.
Imparare ad aprirsi, a dialogare, a conversare con i clienti, non più considerati clienti ma persone, è invece il compito degli operatori. Investire, quindi, in visibilità ma anche - soprattutto - in cultura aziendale. Perchè intenet è un ambiente ancora troppo poco conosciuto, e meno conosciuta ancora è la sua grammatica.
Proveremo a declinare questi temi in sessioni pratiche e di scenario. Paolo Iabichino, l'autore di Invertising, aprirà sul tema della comunicazione turistica. Si succederanno Mirko Lalli (Voglio Vivere Così), Rodolfo Baggio (Università Bocconi), Monica Fabris (GPF), Alessandra Alari (Google travel), Alberto Cottica (Progetto Kublai), Giancarlo Carniani (BTO Educational) e la sottoscritta. Ma alcune altre piacevoli sorprese sono in corso di ufficializzazione.
Il programma lo si può trovare qui insieme alle informazioni per il soggiorno. E qui le immagini della location.
