Il blog di Roberta Milano

lezioni di futuro prossimo

Sono stata invitata a Ravenna Future Lessons (7-8 ottobre),  un’occasione di formazione, scambio, scoperta e approfondimento finalizzata a coinvolgere i giovani dai 18 ai 35 anni che studiano, che cercano occupazione o già lavorano, vogliono migliorarsi, vogliono fare impresa o hanno un’idea di impresa e cercano supporti, esperienze e investitori per fare lo start-up.

Le aree tematiche su cui si svilupperà l'incontro sono:
- innovazione e tecnologia
- turismo e web 2.0
- cultura digitale e creatività
- green economy e neoimpresa
- design e ambiente.

Futuro è una parola, ed un concetto, che è stato scippato alle nuove generazioni, perfino alla mia.

Non è facile affrontarlo senza scivolare in discorsi demagogici o in luoghi comuni, che finiscono solo con inflazionare ulteriormente il termine. Mi piace invece il pragmatismo di questa iniziativa che richiede ai relatori spunti concreti, senza tuttavia rinunciare a disegnare scenari diversi, inversioni di tendenze ed ascolto di quelli che, ora, sono segnali deboli ma che forti potrebbero diventare.

Il progetto è ambizioso, di conseguenza rischioso rispetto alle aspettative che genera. Ma da qualche parte bisognerà pur cominciare a smuoverle queste acque stagnanti...

Io, ovviamente, parteciperò nella sessione sui temi turistici (programma) affrontando il tema Social network e reputazione: come cambia il marketing?.

La partecipazione è gratuita ma bisogna iscriversi qui.

fonte: Foursquare

La scorsa settimana è stato in Italia Naveen Selvadurai, co-founder di Foursquare.

Riporto questa intervista, peraltro tradotta con sottotili in Italiano, in cui direttamente dalla fonte ascoltiamo i possibili utilizzi "business" dello strumento. (via Giorgio Marandola)

Su Style Magazine (Corriere della sera) uscito la scorsa settimana, anche un mio breve contributo sull'argomento all'interno dell' articolo scritto da Michele Boroni.

Turismo: enti pubblici, social network e banda larga

Secondo l’ultimo rapporto PhoCusWright sul travel online, sceglie online la propria destinazione di viaggio:

• il 68% degli utenti di internet
• l’82% degli utenti di social media
• l’83% degli utenti di micro-blog
• il 91% degli utenti di mobile device.

Questo il dato di partenza di un ulteriore approfondimento che GH Impresa Turistica ci ha illustrato al Social Media Week Better Tourism.

Stefano Ceci, anche membro del comitato scientifico di BTO Educational:

Ma gli enti territoriali di promozione turistica se ne sono accorti? Ci siamo posti questa domanda, e abbiamo navigato in questa ottica i portali turistici delle Regioni italiane (e delle Province autonome).

E da qui la costruzione di un'analisi sull'utilizzo del web e dei social network da parte delle Regioni italiane, con risultati interessati ma alquanto poco confortanti.

A Milano abbiamo avuto solo un'anticipazione, quella che riporto integralmente sotto.

Come sempre sostengo il dato quantitativo non è mai esaustivo in questi contesti, ma rimane un indicatore importante.

Le conclusioni sono state queste:

Con qualche piacevole eccezione, la conclusione è abbstanza netta: nella dialettica libera e spontanea fra viaggiatori e operatori la destinazione, l’ente pubblico, è il grande assente.

Mentre operatori e soprattutto i viaggiatori hanno creato e consolidato un’informazione, una comunicazione paritaria e reciproca (2.0) la comunicazione turistica ufficiale rimane quasi sempre uni-direzionale, ed estranea ai nuovi media.

E per finire Stefano affonda il colpo su quello che, anche per me, è il cuore del problema:

...il settore pubblico è rimasto sempre un follower: anziché cercare di anticipare, stimolare, sostenere i processi di sviluppo li insegue affannosamente.

Il settore pubblico dovrebbe invece creare e sostenere le condizioni per lo sviluppo delle comunicazioni e delle reti, in quanto chiamato a governare anche le interazioni fra il territorio e i suoi attori-ospiti-lettori. Finora le politiche turistiche si sono occupate di tecnologia solo per creare software e tecnologia (per vendere online i prodotti turistici, e con quali risultati…?). Ma queste si sviluppano anche e soprattutto per impulso privato.

Il pubblico dovrebbe invece occuparsi di fare comunicazione e creare le infrastrutture di rete.

E qui si apre l'altro cruciale capitolo, quello sulla banda larga, sui relativi finanziamenti ulteriormente e drasticamente decurtati e, più in generale, sulla mancata percezione del problema. 

Su questo ritornerò a breve.

GHnet @ Social Media Week

(senza) donne du du du

Ieri sera la trasmissione di Rai 3 Presa Diretta dal titolo "Senza Donne".

L'ho scoperto per caso anche se qualche segnalazione l'ho poi trovata a ritroso.

Mi è piaciuto il contenuto e mi è piaciuta l'aggregazione spontanea che si è creata grazie ai social network.

E' nato, infatti, un tam tam spontaneo che ha trovato in twitter, che si presta sempre in questi casi per fluidità ed immediatezza, il suo naturale luogo di conversazione in tempo reale (hashtag #presadiretta).

Oggi invece su facebook è più il momento delle segnalazioni e dei commenti.

Tra gli aspetti trattati anche quello dell'utilizzo dell'immagine femminile nella comunicazione e nella pubblicità, tema che sto seguendo soprattutto nel turismo ma non solo.

Qui il video della trasmissione per chi fosse interessato e l'avesse persa.

Dal sito della trasmissione: Tutti sanno che in Italia le donne contano poco, ma quanto poco? Quante donne abbiamo nei posti di comando della politica, dell’economia, della magistratura,dell’informazione, della società? Le quote rosa potrebbero risolvere il problema? Con SENZADONNE Presadiretta vi fa vedere quanto grande è la discriminazione di genere in Italia e quanto difficile è fare carriera per le donne italiane. Le nostre telecamere seguiranno la vita di tutti i giorni delle mamme lavoratrici, alle prese con gli orari “inflessibili” delle aziende, con la mancanza di asili nido e con un welfare ridotto al lumicino. Più di un terzo delle donne italiane, infatti, lascia il posto di lavoro dopo aver avuto il primo figlio. “Senzadonne” vi fa capire cosa e quanto stiamo perdendo a escludere metà del paese dai posti comando. Stiamo rinunciando alla loro competenza, alla loro intelligenza, alla loro passione. Riccardo Iacona è andato in Norvegia, dove grazie alle quote rosa e alle leggi sulla parità sono riusciti a costruire una vera parità tra uomo e donna. Nella puntata di Presadiretta anche il vero e proprio abuso del corpo della donna fatto in Italia da certa televisione e certa pubblicità, confrontandolo con quello che succede in un Paese latino e “macho” come il nostro, la Spagna.

tutto è iniziato da una partita a tresette...

La gran parte della parte abitata della rete questo weekend si è trasferita a Riva del Garda per la BlogFest.

Friendfeed da venerdì sera era praticamente vuoto.

 
Così, come accade nei social, di battuta in battuta, si è organizzato un falso flash mob (#falshmob) a Riva via foursquare.

Molti a fare check-in virtuale (un falso dichiarato, sia chiaro) nei luoghi dove si stavano riunendo gli amici lontani.

Non abbiamo fatto un gran servizio a Foursquare ma è stata un modo molto geek (e divertente) per dire, in fondo, la vecchia frase "siamo vicini con il pensiero".

 

boom di nascite previsto per giugno

socializzare una festa

Un social media team per la Festa dell'Uva a Capoliveri: questa l'idea avuta da Robi Veltroni.

Lanciata sul suo blog e su facebook, subito ha trovato adesioni e successo.

La prova che per fare promozione turistica in modo diverso ed efficace non servono enormi investimenti, basta qualcuno che sappia cosa vuol fare, a chi parlare e come parlare.

Le adesioni sono state molte, importante la collaborazione con la Fondazione Sistema Toscana. Ancor più importante il consenso crescente tra gli operatori elbani.

Sono certa della buona riuscita. Un grande in bocca al lupo da parte mia.

 

Social Media Week: si parla, anche, di turismo

Ospiti di Augmendy, ToscanaLab 2K10 e BTO Educational promuovono all’interno della Social Media Week un evento con tema Social Media e Turismo.

Attraverso una conversazione con i partecipanti all’incontro, mettendo a confronto tante esperienze diverse, si andrà a indagare sull’impatto dei Social Media sulle dinamiche d’incontro tra domanda e offerta turistica.

Dentro la Social Media Week, a Milano nel Blend Tower, il 22 Settembre dalle 9.30 per gli accrediti e partenza alle 10.00 [ precisissime ] fino alle 12.30 [ circa ].

Social Media Better Tourism, ci saranno:

Mirko Lalli – Responsabile Comunicazione e Marketing Fondazione Sistema Toscana

Rodolfo Baggio - Università Bocconi - Master in Economia del Turismo e Centro Dondena per la Ricerca sulle Dinamiche Sociali. Presidente del Comitato Tecnico – Scientifico di BTO Educational

Roberta Milano - Università degli Studi di Genova, Campus Universitario di Savona + Blogger. Co-Founder BTO Educational

Queste tre persone condurranno l’evento. 

Racconteranno le loro storie, presenteranno progetti, ricerche, idee, converseranno tra loro e con il pubblico:

Agency.com (Speaker da definire) 

Valentina Brasili – Social Media Optimizer Italia Atrapalo.com * 

Paolo Barbesino – Managing Director CommStrategy

Cristiano Callegari aka Zio Burp – Blogger, social media, copywriter Ambito5

Stefano Ceci – Founder GH Impresa Turistica. Comitato Tecnico – Scientifico BTO Educational

Lisa Dubost –  International affairs AirBnb

Giulia Eremita – Country Manager Trivago.it.  Comitato Tecnico – Scientifico BTO Educational

Monica Fabris - Presidente GPF©. Comitato Tecnico – Scientifico BTO Educational

Paolo Mezzina – TravelPeople. Presidente e Managing Director Slash

Andrea Tracanzan - Marketing Director Zoes.it (Fondazione Responsabilità Etica / Banca Etica)

Laura Valerio – Dir. MM Northern Italy, Expedia. Comitato Tecnico – Scientifico BTO Educational

Massimiliano Ventimiglia - Founder & CEO H-art ** 

 * Presenza da confermare ** La presenza di H-art è confermata, incerta quella di Massimiliano Ventimiglia

Social Media Better Tourism - 22 Settembre 2K10

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Womenpedia: le donne, la cultura e la rete

Leggo e ripubblico integralmente perchè io questa esigenza la sento.

Delle "colpe" di Pandora e del significato simbolico avevo già scritto qui.

Scherzando, ma nemmeno tanto, con i primi cartoni che mio figlio guardava da piccolo ho cominciato ad interrogarmi sul ruolo assegnato da questi "classici" alla donna. In NEMO come in BAMBI la mamma muore e tutto il film è incentrato sul rapporto padre-figlio. Nel RE LEONE, invece, è il papà che muore e comunque rimane il padre che, con apparizioni, guida il figlio. Se poi la protagonista è femmina si possono aprire discussioni su Biancaneve e Cenerentola ma il discorso, già ampiamente dibattuto negli anni, andrebbe troppo lontano.

Lascio invece ai concetti ben più ampi e concreti di questo progetto che ha un obiettivo giusto: quello di colmare una distorsione culturale che continua, a sua volta, a produrre distorsioni.

La Scuola Politica Udi, giunta alla quinta edizione, si pone sempre più come “ momento gestazionale” di progetti che abbiano come obiettivo il cambiamento culturale e politico.
La tecnologia può costituire una grande occasione per rivoluzionare i canoni tradizionali del sapere tramandato attraverso un’ottica maschile; il web si presta al cambiamento, proprio per la sua “democraticità”: le donne possono intervenire con le loro competenze personali e mettere in gioco il loro punto di vista.

Possiamo fare con Wikipedia quello che non riusciamo ancora a fare con i libri di testo nelle scuole: far emergere l’apporto delle donne  in tutti i campi del sapere.
Le donne sono state occultate, dimenticate, cancellate dall’arte, dalla letteratura, dalla filosofia perché la storia dell’umanità è scritta e descritta quasi esclusivamente da uomini. In questa storia le donne hanno solo il ruolo di personaggi delineati dalla mente maschile e mai di soggetti che creano, scrivono e  progettano, nonostante  testi,  ricerche, scoperte delle donne  occupino  ormai interi scaffali di librerie e biblioteche.

UDI invita le donne a cambiare questa impostazione  intervenendo in massa su Wikipedia: ciascuna, con le competenze personali,  può spezzare il silenzio che circonda le donne e  che contribuisce a creare  l’attuale contesto di ambiguità culturale su cui si fonda il sistema dei generi e la sua rappresentazione.

Wikipedia permette di modificare, correggere, inserire  argomenti nuovi, con l’unica condizione di citare le fonti della nozione inserita: sono proprio le ”fonti” del sapere al femminile che possono cambiare e arricchire la storia della cultura, scritta e raccontata dagli uomini. E’ necessario rivedere tutto questo affinché “la storia possa includere le donne “ come sosteneva Virginia Woolf “senza ferire nessuno” e oggi, con lo strumento internet, finalmente si può fare.

Questa operazione si chiama Womenpedia dalla parola donne in inglese e pedia che in greco vuol dire educazione.

@VisitBritain: well done

Sembra facile, ma far comprendere ai miei clienti l'importanza dell'ascolto come presupposto essenziale per una efficace attività di marketing sui social network non lo è affatto.

Spesso è un concetto ostico. Troppa l'abitudine alla comunicazione unidirezionale e "troppo comodo" nascondersi verso possibili problemi.

Ma questa resistenza, come spesso mi è capitato di dire, finisce con il precludere lo sviluppo di grandi opportunità.

Visit Britain con questo suo tweet è la dimostrazione di cosa, invece, andrebbe fatto.

Durante l'estate La Fra ha condiviso in tempo reale il suo viaggio in Turchia con gli amici di friendfeed: foto, commenti, impressioni, gastronomia,...

Gianluca Diegoli ha poi scritto un commento, anticipandomi sul tempo:

Lafra & #turchiaturismo (ente turistico turco in italia! sveglia! assumetela come inviata al volo!).

Analogamente, quanti turisti e viaggiatori in Italia in questa estate avrebbero potuto, se cercati o stimolati, produrre efficaci contenuti per la una promozione autentica del nostro paese?

Essere sui social network con un proprio account non significa affatto saperli usare e, soprattutto, non significa in automatico essere social.

Ecco, enti turistici italiani - regionali, di città, territori - svegliamoci.