Il blog di Roberta Milano

you've got a friend

tra i miei amici presenti e passati Monicelli è senza dubbio il più segreto e il più pericoloso, capace di gesti clamorosi rigorosamente in contrasto con i suoi interessi, se non addirittura con i suoi sentimenti. È il re dell' understatement, che io chiamo pudore, e nessun regista-autore al mondo ne ha mai avuto tanto nel proprio lavoro. Monicelli si farebbe impiccare piuttosto che parlare di «ispirazione», di «anima», di «creatività». Non direbbe «noi artisti» neppure sotto tortura, né farebbe mai un capriccio per ottenere il dovuto da un produzione, ma lo farà per ottenere l'inutile, e tutto a suo danno

Suso Cecchi D'Amico

nessuno si senta escluso

Maurizio Maggiani su Il Secolo XIX di domenica 28 novembre 2010.

Perchè sempre più mi vado convincendo che l'ignoranza e l'incoscienza, la condizione che pare il principio dominante per l'assoluzione ad ogni peccato, colpa, delitto, disastro, sconfitta, debba essere imperdonabile, e la competenza, la coscienza e la conoscenza, abbiano il dovere di affermarsi e prevalere sulla colpevole stupidità, sconfiggere e dominare lo sfacelo che ne è generato.

Tutto l'articolo è bellissimo. Scrive di persone anziane, depositari di saperi antichi, in grado di dare lezioni sulla "vita che conta, quella della materia, quella dell'anima della materia". Un coltellaio e un vecchio farmacista, presi ad esempio e pretesto per descrivere garbate battaglie contro le "stupide incoscienze".

Uomini preziosi che rischiano di non mancare a nessuno perchè a nessuno pare possa piacere di ricevere lezioni, nonostante non ci sia di meglio che avere a disposizione qualcuno che te le sappia dare.

questo è un bel posto, basta saperlo guardare, basta volerlo dire

Io questo post post credevo d'averlo fatto tempo fa. L'ho cercato ma niente. E allora ne parlo ora, anche a mesi di distanza, perchè merita per idea e realizzazione, perchè (mi) ha toccato la pancia, perchè My Own Private Milano è una roba di una bellezza rara, di quelle che non serve aggiungere niente, di quelle che hai timore a commentare, perchè perfezione e poesia - in fondo - paralizzano.

Forse per questo che alla fine, mesi fa, il post non l'avevo poi scritto.

Capita che una sera, per una manciata di motivi qualsiasi, ti trovi a girare per la città nella quale sei nato e cresciuto e dove ancora vivi, rendendoti conto che la stai guardando con quella specie di curioso stupore che ti segue quando visiti un posto nuovo, non importa se questo sia una megalopoli americana sulle rive di un lago molto più grande di quanto la tua immaginazione mai ti avrebbe permesso di immaginare o un paesino della provincia emiliana dove il campo da baseball ha lasciato lo spazio a una distesa di prato irregolare.
Capita che ti venga la curiosità di sapere come alcune persone che tu conosci, nel modo irregolare e strano di questi tempi cosiddetti sociali, vedano la tua città – su cosa si sono fermati i loro occhi, quali luci hanno visto, che particolari hanno notato. E pensi che sarebbe bello provare a fare un esercizio di parole, pensi che si potrebbe provare a fare un racconto a due facce: Milano, fotografata dai non milanesi, e raccontata dagli indigeni.
La butti lì, e in due ore hai già venti persone che ti dicono “dai, ci sto”. Non perché sia una grande idea, né nuova. Forse, solo per la voglia di fare qualcosa insieme, a gratis. “My Own Private Milano” nasce così, in una sera di primavera passata a mangiare pane alle olive su una panchina di Corso Garibaldi, proprio dove c’è una vedovella, una fontana pubblica, una delle poche ancora rimaste. Venti fotografi, non milanesi, che un giorno hanno preso un’immagine di Milano. Venti scrittori, milanesi per nascita o per adozione, che un giorno hanno ricevuto una fotografia, e la richiesta di scriverci sopra qualcosa, qualsiasi cosa.
Quale sia il risultato non lo so. So che è stato bello farlo, so che è stato bello ricordare che questo è un bel posto, basta saperlo guardare, basta volerlo dire.

[Squonk]

le parole sono importanti

Come nasce e si sviluppa l'iniziativa "adotta una parola" di Turismo Emilia Romagna.

Un'idea creativa, semplice ma ricca di significati, che ha preso forma sui social e socialmente sta crescendo.

Un esempio perfetto di come strategia e fantasia possano coniugarsi in modo intelligente.

Un esempio di come il web possa essere uno strumento per legare saperi, territorio e cultura, per fare promozione dando senso e coerenza, per dar forma e sintesi all'intelligenza collettiva.

L’idea del censimento è venuta quasi per caso: qui a Turismo Emilia Romagna volevamo costruire una mappa delle entries wikipedia relative alla regione- che è ben promozione turistica anche questa, ci dicevamo. Ma mentre pensavamo a come raccoglier dati e poi scrivere, ci siamo resi conto che non aveva senso far tutto da soli, e che potevamo lavorar meglio e imparare di più facendoci aiutare da chi ne sapeva più di noi. Che poi sarebbe anche la nostra community.

- 258 voci, suddivise tra emergenze geografiche (89) personaggi illustri (52), emergenze storiche (7), prodotti ripici (36), monumenti (32) luoghi (39) ed eccellenze industriali (9)
- 30 contributori, che ci hanno aiutato a raccogliere e organizzare le voci
- un mare sterminato di possibilità in ordine a cosa fare di tutto il materiale raccolto

Aceto balsamico di Reggio Emilia, Avati Pupi, Benni Stefano, Bersani Samuele, Brisighella, Castello di Canossa,  Ciliegia di Vignola, Ducati, Fellini Federico, Gnocco fritto, Lamborghini, Lasagne, Ligabue Luciano, Linea Gotica, Lugo, Mortadella, Parco Fratelli Cervi Rimini, Parco Nazionale dell'Appennino Tosco Emiliano, Parco nazionale delle Foreste Casentinesi, Monte Falterona e Campigna, Parco regionale del Delta del Po, Parco regionale dei Sassi di Roccamalatina, Parco regionale storico di Monte Sole,  Parmigiano Reggiano, Passatelli, Piadina, Prosciutto di Parma, Ragù alla Bolognese, Salama da sugo, Sorbolo, Squaqquerone, Strage di Bologna, Teatro Duse Bologna, Tigella, Università di Bologna, Zavattini Cesare. Queste alcune delle parole già adottate.

Una case histrory che sarebbe stata perfetta per la discussione al BTO, ma è nata dopo:)

errare è umano, perseverare...

 

agriturismi: molto info-commerce e poco e-commerce

Uscita la ricerca di Toprural sul turismo rurale (agriturismo). Molto interessanti i dati che emergono. Con qualche sorpresa rispetto alle fasce d'età.

Nella ricerca (info-commerce) di un agriturismo è la Rete lo strumento più utilizzato, è stata l’opzione indicata, in una domanda a risposta multipla, dal 77% dei turisti rurali italiani. La seconda scelta ricade sul rapporto umano: sono i suggerimenti di amici o parenti (43% delle risposte) ad influenzare in seconda battuta il processo decisionale.

E' sempre la Rete il luogo principale di informazione su una destinazione agrituristica per la fascia d’età compresa tra i 45 ed i 54 anni (con l’81% delle risposte) mentre curiosamente viene utilizzata in quest’ambito in minor misura (74%) dai giovani dai 18 ai 24 anni.

Diversi sono i fattori che, legati ad Internet, influenzano il turista rurale nella scelta definitiva di un agriturismo dove soggiornare. Principale la visione di fotografie della struttura (52% del campione). In questa risposta notiamo differenze importanti per la fascia d’età tra i 25 e 30 anni (61% delle risposte), per chi possiede un livello di studio alto (55% contro un 41% di chi ha un livelo di studio di base).
Le opinioni lasciate dai turisti rurali nelle schede dei singoli agriturismi di portali specializzati in turismo sono il quarto fattore di influenza, raccogliendo il 35% delle risposte dei turisti rurali. Anche per questa risposta notiamo una differenza importante tra chi possiede un livello di studio avanzato (di loro il 39% fa attenzione a recensioni di altri turisti) e chi ha un’istruzione di base (il 20% di questo segmento considera importanti tali informazioni).

La prenotazione è telefonica. Una volta informato e convinto sulla destinazione, arriva per il turista rurale il momento della prenotazione del soggiorno. Il 62% dei turisti rurali italiani preferisce mettersi in contatto con una struttura rurale direttamente per telefono. In seconda posizione nelle preferenze troviamo la email, con il 55% delle risposte. Il 41% dei turisti rurali invece ha utilizzato o utilizza la prenotazione on-line, direttamente nel sito dell’agriturismo o nei portali specializzati. Solo l’8% degli intervistati invece ricorre alla tradizionale agenzia di viaggio. Anche per questa risposta possiamo notare la segmentazione del campione per livello di studio sia nello strumento mail (il 61% dei laureati preferisce la posta elettronica contro il 53% di chi ha una formazione di base) che per lo strumento prenotazione direttamente on-line (43% contro il 28%).

 

con la cultura, in Italia, si potrebbe banchettare

Elenco del perché con la cultura si mangia (Andrea Camilleri)

•Eva quando prese la mela dall’albero e la offrì ad Adamo, fece cultura
•La prima madre che svezzò il suo bambino con delle bacche che aveva scoperto commestibili, fece cultura
•Il primo uomo che appuntì un sasso per cacciare e quindi mangiare, fece cultura
•Il primo uomo che incise sulla roccia un bufalo per comunicare che lì c’era da cacciare e quindi da mangiare, fece cultura
•Il primo uomo che si rese conto che la carne di animale era gustosa, fece cultura
•Il primo uomo che fece 2 buchi su un uovo di dinosauro, lo bevve e consigliò al suo clan di fare lo stesso, fece cultura.
•Il primo uomo che sfregando due legnetti provocò una scintilla con la quale accese un fuoco su cui cucinò la carne dei bufali, fece cultura.
•Il primo uomo che, arrabbiato per il bufalo che gli era appena scappato, maciullò con le mani alcune olive e si accorse che potevano essere un buon condimento per la carne di bufalo, fece cultura.
•Il primo uomo che dopo un’indigestione di carne di bufalo, provvide ad avvertire gli altri che non bisognava mangiarne troppa, fece cultura.
•Il primo africano e il primo indoeuropeo, che si scambiarono i loro diversi cibi, fecero cultura
•Dal che si deduce, contrariamente a chi afferma l’opposto, che con la cultura si mangia eccome, talvolta meglio talvolta peggio ma si mangia.

(Vieniviaconme - Video)

Oltre a Camilleri esistono i numeri, quelli che dovrebbero convincere gli scettici, ma tant'è...

L’Italia investe ogni anno in cultura circa 1,8 miliardi di euro di soldi pubblici, contribuendo al prodotto interno lordo per 39,7 miliardi. Il moltiplicatore dell’investimento è pari a 21,3 il secondo migliore all’interno dell’Unione Europea.

 

Il dato importante è un altro però: se il nostro paese investisse una somma  pari alla media di quanto investono Francia, Germania, Gran Bretagna e Spagna (6,65 miliardi di euro) il contributo al PIL toccherebbe i 140 miliardi di euro (a parità di moltiplicatore dell’investimento). In sostanza l’attrattività del patrimonio culturale italiano non è una favola.

Curioso come, sempre secondo il Country Brand Index 2010, la cultura e il cibo rimangano gli unici asset in cui l'Italia mantiene il primato. I dati sugli investimenti dicono che noi ci stiamo buttando via, ed è tristissimo perchè temo non saremo poi così bravi a raccoglierci (cit.da Non è tempo per noi - Ligabue).

 

BTO - il cecchino miope: la cronaca

Ecco la presentazione introduttiva del panel "Il cecchino miope" che ho avuto il piacere di organizzare e moderare (BTO day two).

In questo post mi limito alla cronaca dell'evento, avvalendomi del prezioso liveblogging su friendfeed fatto da Michele d'Alena. Mi piace lo stile obbligatoriamente conciso cui la diretta obbliga. E BTO è stato un evento che di diretta si è nutrito e ha nutrito. Lo trovo, pertanto, particolarmente adatto a restituire anche nel linguaggio il sapore respirato a Firenze, come una cifra stilistica indissolubilmente e piacevolmente legata all'esperienza.

Seguirà l'analisi. Attendo di leggere i numerosi commenti e contributi che la rete comincia, generosamente, a restituire.

Il cecchino miope - Comunicazione turistica istituzionale

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ok, potrebbe essere peggio per quanto riguarda il turismo -

L'italia è in discesa nel country brand index siamo al 12° posto, siamo al 15° sul turismo.

j.winteler denuncia mancanza politica organica di rilancio nella promozione turistica -

la comunicazione territoriale regionale? divisione in 3 cat: testimonial (calabria, marche, e-r) che aggrega valori: spesso non hanno attinenza nell'ambito delle specificità locali -

poi liguria e sardegna: la cartolina animata. si avvale di paesaggi interessanti ma uniformi. l'identità non esce - 

diversità presunta: bella sempre tutto l'anno..piemonte, campania, puglia..la diverstità è presunta perchè cade nell'oblio -

solo la toscana è riuscita a dare immagine oltre gli stereotipi -

best practice: la prima nel country brand index. il canada. non è un caso che il digitale sia diffuso nei primi paesi della classifica -

non esiste on line separato dall'off line.. -

(grazie della cronaca che ho la connessione piantata e no riesco a seguire bene lo streaming :D) - claudia
canada: spot estremamente diversificati ma sempre univocità -

conversazioni, persone storie -

per es: il pannello a ny dove venivano proiettati i messaggi twitter relativi al canada - MicheledAlena
poi il brooklyn museum (adoro) - 

la comunicazione turistica in italia su fb? ma la qualità? -

belli sti dati, comparate le frequanze aggiornamento fb dei profili regionali più contenuti fatti dagli utenti. -

bei dati sulla relazione siti turistici e accessi dai social media (fb) -

c'è crescita! -

citata la ricerca di @giovanniarata sugli enti locali che cinguettano -

denuncia dell'utilizzo delle immagini femminili e scatta l'applauso -

si rinuncia a raccontare il territorio e la sua specificità -

identità, corenza di valori, tradizioni..roma sparita su roma http://www.robertamilano.com/2010... e stigliano e il dialetto http://www.robertamilano.com/2010... -

cita @labicus e un suo thread contro i culi e tette...ora spazio al panel -

ruggeri: la vera parte strategica...le storie di un territorio sono la storia turistica del territorio? -

se fosse così, siam messi male... -

cecchino miope--miopia è patologia...gli autori sono le vittime di una mediocrità..un tempo l'idea del turismo era slegato dal territorio..cioè i turisti visti come altra cosa rispetto al territorio -

"abbiamo usato marketing tossico verso le apt, provincie, regione..li abbiamo imbottiti da marketing vecchio e usato dai grandi brand" -

fare turismo era un fatto tecnico per portare masse dentro gli alberghi -

il bto deve dare discontinuità... -

o si disintossicano e il territorio torni a fare la fisica... il marketing cambi la chimica -

tornare a fare piccole storie, i tessitori, fare recruitment vero... -

non testimonial ma testimoni veri -

ora velardi -

la breve esperienza da ass regionale turistico campano: gli ostacoli sono tali e tanti che...anche se si hanno progetti innovativi i tempi di attuazione son lunghi mentre la realtà corre -

le istituzioni sono strutturalmente lente e sono inadeguate -

cmq grazie al territorio e alle sinergie della rete, da tante cose nasce qualcosa di importante... -

mi piace l'approccio "anarchico-situazionista" :D -

avere presente fare una gara sul turismo in ambito regionale? una commissione? i pesi per i diversi parametri? chi è che valuta la qualità? sono funzionari regionali. -

contemporaneamente c'è stata emergenza rifiuti a napoli con un' immagine di napoli diffusa in tutto il mondo che.....

questo per dire che i tempi delle istituzioni sono sfalsati rispetto alla realtà -

bisognerebbe lavorare sulla realtà vera! negli '80 NY, nel mezzo della crisi, si avviò la campagna della mela.. -

dentro la mela può esserci il bacco -

effetto avetrana con turismo macabro..a napoli si viene a visitare l'immondizia -

napoli e l'italia viene conosciuta attraverso pompei che crolla, per il bunga bunga, per l'immondizia..dobbiamo prendere questa condizione (che ci porta al 15° posto nel brand nation index) e lavorarci -

ma non lo possono fare le istituzioni -

@claudia non avevo dubbi :D -

in aeroporto a dubai vedere scritto "vieni nel metapontino"...è bizzarro! -

se non prendi una pagina sul giornale locale...si parlerà male dell'assessore e della campagna. -

i fornitori locali hanno influenze -

centralizzazione per mettere a disposizioni fondi per campagna nazionale seria che supporti gli operatori che sanno lavorare -

ora iabichino -

leggere il brand national index solo dal punto di vista turistico non vale..è tutta l'italia che ha immagine pessima -

ok, si passa dal turismo ma è l'idea paese...con tutto l'amore che i creativi possono mettere..c'è chi rema contro..dando idea paese "schifosa" (e scatta applauso) -

il tema è: l'atteggiamento che mettiamo nelle comunicazioni, a prescindere dal media, ci deve essere atteggiamento nuovo..davanti a qualsiasi schermo c'è bisogno di relazione, devono essere convinti dell'acquisto come non mai -

lo storytelling (o storyselling)...gattuso che fa la calabria..non mi dispiace..ma hoffman è idiozia -

(difficile seguirlo eh, ma molto interessante) si interagisce con i cittadini nei social media solo con logica di crisis management -

(paura eh :) -

è problema culturale! quali sono i valori da comunicare per l'italia se non la cultura? abbiamo un ministro che dice che la cultura non si mangia -

non c'è atteggiamento culturale per poter essere convincente per il pubblico - 

campagna sarda: i nonni che dicono che in sardegna si vive meglio (occhei solo sulla stampa...) - non è difficile dire la verità -

non solo nel turismo -

domande dal pubblico: da verona, veneto, brand che non esiste. -

banale cevoli in E-R, invece valentino rossi ci sta… - 

cmq il tipo del pubblico che fa il creativo e non fa la domanda??? - 

ok...nulla di fatto -

velardi racconta: napoli è conosciuta nel mondo anche per la canzone..tipo O Sole mio! avevo fondi strutturali dell'UE per fare museo della canzone napoletana..ricordando il museo del rock a seattle -

cita passione di turturro -

roberta denuncia la frammentazione territoriale -

uffa..mi si è rotto l'internet ...cmq stava finendo il panel con domanda sul caso canada: dalle olimpiadi è nato dal basso movimento di condivisione di obiettivi e risorse -

ciao - MicheledAlena 

conferme indirette

Cose che accadono quando si è il primo hashtag su twitter in Italia ovvero la parola più citata dagli utenti del social network.

 

(il sito in questione, spagnolo peraltro, twitta solo top  #hashtag per procurarsi visite, insomma spamm via twitter del più basso livello. Se solo avesse saputo di cosa stavamo parlando al convegno...)

il Social Media Team dell'Elba socializza ... i risultati

Quella che ad occhi inesperti è sembrata una semplice nota di colore era invece un'iniziativa di grande spessore. Seppur nata in modo quasi estemporaneo, la copertura web con un social media team dell'evento Festa dell'Uva a Capoliveri, aveva una strategia ben precisa dietro.

Ora con l'analisi rigorosa dei risultati, un'analisi che non nasconde eventuali miglioramenti da mettere in atto, si dimostra anche agli scettici il valore dell'intuizione di Robi Veltroni.

Ottimo lavoro e ottimi spunti su cui riflettere. Ne parlerò in seguito.

Una menzione doverosa a Tommaso Galli per l'analisi circostanziata dei dati (vedi sotto).

Social Media Team Report - Festa dell'Uva 2010

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