Il blog di Roberta Milano

Social Media Better Tourism a Roma

Anche questa volta BTO Educational (insieme a Toscana Lab) organizza Social Media Better Tourism, l'evento dedicato al travel all'interno della Social Media Week di Roma.

Continueremo ad approfondire uno dei filoni di ricerca che tanto è stato apprezzato durante l'evento di Firenze: 

- come per le persone un valore [ primario ] quale l'esperienza del viaggio, trovi oggi in questo web sociale il luogo perfetto per essere condiviso in forma di racconto

- e come queste tante storie vadano a impattare sulle dinamiche d'incontro tra domanda e offerta turistica.

Ci saranno i rappresentanti di Roma Sparita e di Adotta una Parola, di cui ho già parlato su questo blog.

L'appuntamento è per l'8 di febbraio. L'evento è gratuito ma bisogna iscriversi e ci sono ancora pochi posti.

Turismo Responsabile: iniziata importante ricerca

Con i patrocinio dell' Associazione Italiana di Turismo Responsabile e CTS, sta iniziando una nuova ricerca per studiare la domanda di turismo responsabile in Italia e le principali motivazioni che ne frenano la crescita.
Il questionario è compilabile a questo link http://www.surveymonkey.com/s/BMLLCM6 e richiede circa 10 minuti per la sua compilazione. Compilandolo si partecipa anche all’estrazione di un fine settimana gratuito per due persone e si ottengono automaticamente dei buoni sconti per soggiorni alberghieri.

Se il tema vi sta a cuore e avete voglia di dare una mano potete compilare il questionario (10 minuti circa) e diffondere comunque questa notizia. Io l'ho fatto.

Nel mentre riporto testualmente la definizione:

Il turismo responsabile è il turismo attuato secondo principi di giustizia sociale ed economica e nel pieno rispetto dell’ambiente e delle culture.

Il turismo responsabile riconosce la centralità della comunità locale ospitante e il suo diritto ad essere protagonista nello sviluppo turistico sostenibile e socialmente responsabile del proprio territorio.

Opera favorendo la positiva interazione tra industria del turismo, comunità locali e viaggiatori.

Italia non pervenuta

Questa classifica arriva direttamente da Enter2011, il convegno IFITT, International Federation for Information Technologies in Travel and Tourism, in corso di svolgimento. E' un dato presentato da Visit Wales.

Mai ho affermato che l'attività sui social network sia soggetta alle stesse metriche del vecchio marketing, ma un significato implicito, e pure molto pesante, questi dati li hanno.

Tutta la presentazione/strategia è davvero interessante. Ma soprattutto appare avvenieristica se rapportata alla nostra situazione.

Invece di guardare avanti, di studiare i nuovi trend, di pianificare strategie per affrontare la crisi,  siamo tutti impegnati a discutere della nuova tassa di soggiorno, nella migliore delle ipotesi...

O paese d' 'o sole

 

 (foto intitolata AUSTERA TRISTEZZA di Robi Veltroni)

spedire il silenzio: saluti da l'Aquila

Questi sono saluti da l'aquila ma leggeteli come inviti perché dovete venire per capire non solo quello che la natura è in grado di fare ma anche quello che si cerca di cancellare dalla coscienza di tutti noi e quindi venite ad ascoltare il silenzio e a vedere il tempo rimasto immobile in un belpaese che immobile lo è ormai dappertutto e verso ogni direzione nonostante la forza dei singoli individui che più di una volta nella storia si sono fatti popolo e che oggi hanno perso quella visione di futuro che pure ci ha portato fin qui o almeno così ci stanno spingendo a credere e quindi saluti da l'aquila a tutti perché possiamo ancora scegliere quello in cui credere nonostante qualcuno affermi il contrario.

25.000 cartoline spedite da L'Aquila con le immagini della situazione attuale della città e dei paesi circostanti che arriveranno ai responsabili delle istituzioni politiche italiane e a quelle di tutto il mondo, in particolare quelle che erano presenti al famoso G8 del 2009, ma anche ai più importanti uomini di cultura, dello spettacolo e dei media internazionali. Una progetto che partirà il 28 gennaio 2011 a Bologna nella mostra "Non tutto è in vendita" (via Farini 33, Bologna – promosso dalla Galleria OltreDimore per il Circuito Off/Arte Fiera), dove il pubblico troverà le cartoline, che verranno distribuite anche all'ingresso di Arte Fiera, e che potrà compilare con un indirizzo a suo piacimento e consegnare perché vengano spedite.

Vi chiederete perchè segnalarla da questo blog. Sicuramente una lodevole inziativa. Anzi in realtà si tratta di un'opera(zione) artistica. Ma quello che mi ha colpito è la creatività del progetto, dove online e offline si mescolano senza soluzione di continuità, a rafforzare il senso.

"Saluti da L'Aquila" è un'opera neodimensionale, che è nata e agisce nella complessa articolazione di piani esistenziali e comunicativi in cui viviamo. Un progetto crossmediale - www.salutidalaquila.it  - curato dall'architetto Paolo Valente, dove oltre vedere le immagini sfogliando le cartoline di un paese ferito, ingannato e dimenticato, potrete seguire anche il viaggio delle stesse dalla partenza al loro arrivo. Le cartoline sono infatti dotate di un chip che ne permette la tracciabilità. Potrete così anche aggiungere commenti creando una sorta di diario di viaggio della cartolina.

In fondo anche questo è un viaggio che merita essere raccontato.

intuizioni

Ne ha scritto Tullio De Mauro. Lo hanno commentato in tanti. Qui Luca de Biase:

Tra l'altro, l'unica dinamica albafetizzante, dice De Mauro, in un contesto altrimenti di peggioramento, negli ultimi anni è stata innescata da internet che ha alimentato l'inclusione di una fascia di popolazione che era poco sotto la soglia minima di accesso agli strumenti della lettura e che l'ha superata per gli stimoli trovati in rete.

Io nel mio piccolo, non proprio con lo stesso significato e nemmeno con l'altrui spessore, qualche intuizione simile pragmaticamente l'avevo avuta:

(...) come spesso mi trovo a dire ai miei studenti, la cultura media web nel settore turismo è talmente bassa che anche la "marchetta" può contribuire ad alzarla. Un po' come nella TV degli anni '50, dove Carosello si faceva involontario veicolo di un linguaggio corretto in un' Italia ancora semi analfabeta, così a Firenze sentir parlare di tag, di UGC, di commenti come volano per il business, di conversazioni con gli utenti, di condivisione di esperienze, di posizionamento sui motori di ricerca, (...), è servito ad aprire un mondo a molti degli operatori presenti.

tassonomia vs. folksonomia anche nel turismo

Web does it better?

Le recensioni dei viaggiatori pare sostituiranno in UK la storica classificazione ufficiale delle stutture ricettive basata su stelle.

UK tourist authorities are to withdraw their support for the long-standing hotel star rating system, claiming user reviews are a better indicator of quality.

The coalition government says it will publish a wide-ranging tourism policy paper in February in which it will propose ending the existing system of one-to-five stars for hotels.

Officials say websites such as TripAdvisor are better at providing a benchmark on the quality and range of services a hotel can offer consumers, rather than the existing system where hotels are evaluated privately by experts and the appropriate star is awarded.

(qui l'intero articolo segnalato su twitter da Fabio Lazzerini).

Touring Club Italiano: il video vincente del concorso su turismo scolastico

Per la Sezione Vieni da Noi, quello che gli addetti del mestiere definiscono incoming, vince la classe I F del Liceo Scientifico Orazio Grassi di Savona con il lavoro "Savona ...here comes the sun!".

Ne avevo parlato qui. Ecco il video.

Da savonese un orgoglio doppio: per la vittoria e per il racconto dei miei luoghi.

 

Un racconto della città con luoghi tipici, attrattive culturali, enogastronomia, divertimento e storia, reso leggero da un linguaggio giovanile forse un po' costretto ma comunque rappresentivo del loro punto di vista: da valorizzare.

perseverare è diabolico

Paola Bonomo ha, nel suo blog, una categoria apposita dedicata all'immagine della donna nella pubblicità. Il titolo, che ovviamente condivido, non necessita commenti: Pubblicità Regresso.

Ho trovato un suo vecchio post con immagine che mi era, purtroppo nota.

Mi è venuta voglia di approfondire, di controllare se per caso l'azienda in questione (TTT Lines) si fosse ravveduta e avesse adottatonel tempo un nuovo stile comunicativo.

Nella ricerca per immagini che ho svolto ho invece trovato una carellata di immagini di dubbio gusto legate da incredibile coerenza, il che porta come tutti sappiamo ad un rinforzo del messaggio.

E soprattutto ho trovato un gruppo (fortunatamente piccolo) su Facebook per tutti i fan della pubblicità legata ai traghetti della TTTLines che coprono la tratta Napoli-Catania.

Alla foto che riporto sotto si può leggere la seguente didascalia:

Condivido la foto, abisso inebriante nel quale perdersi,oblio delle sofferenze...anelito mai satollo di una bellezza che non chiede volto!

No comment.

intima socialità

Non è un ossimoro. In rete come altrove esistono luoghi urlati e luoghi sussurati. Per lavoro studio molto i primi ma questa volta scrivo degli ultimi. E scrivo della scoperta di Tumblr, o meglio, della continua, lenta riscoperta. Che non è uno strumento nuovo ma l'avevo sottovalutato, non l'avevo capito forse. Ed è una scoperta delle persone e della loro umanità piu che della piattaforma, una scoperta delle persone che però la piattaforma favorisce. La regola è l'ascolto, è un luogo dove citi contenuti altrui, dove le uniche azioni consentite sono il like e il reblog. Nessun commento. Nulla. Si comunica in qualche modo a gesti, che quello è sufficiente a mostrare il tuo sentirti in sintonia. Ho trovato un luogo che trasuda poesia, la poesia delle cose, moltiplicata e amplificata da tanti occhi che la sanno cogliere. Cogliere e insegnare. E' un luogo che ferma attimi di vita - dolore, incazzatura, gioia, divertimento, riflessioni sparse - li ferma contro le regole di velocità crescente cui siamo sottoposti, soprattutto noi che nel web sociale abitiamo, con il rischio concreto di perdere i significati profondi delle piccole cose. Una sorta di blob collettivo, un tasto rewind non ben codificato, dove sentimenti, politica, ironia e cinismo si mescolano senza ordine, come in ogni nostra giornata, impedendo però che proprio tutto cada altrettanto velocemente nell'oblio.

L'altro luogo è Instagram, altro social dalle rigide regole: solo immagini e solo via telefono. Aiutati da un gioco di filtri preimpostati che pemettono di variare colori, luci e significati, le foto scorrono come a narrare la nostra vita, magari non com'è ma come la vorremmo e poco importa la differenza. Diventa una narrazione di eventi - grandi e piccoli - e stati d'animo, soprattutto stati d'animo. Mentre pubblichi non pensi alla narrazione, la narrazione si vede dopo, come nel gioco unisci i punti. Una comunicazione non verbale più efficace di tante parole. Perchè è come vedere il mondo con altri occhi. E io ora alle foto mattutine di Paolo, alla Roma raccontata da Federico, ai particolari colti da Matteo, alla quotidianità di Daniela, alla poesia di Antonio, alla vitalità di Enza, insomma ora non saprei rinunciare.

Nessun link, nessun tag, che son cose "intime" e tali spero restino. Loro capiranno, se leggerenno. E se non leggono non importa. Noi ci si frequenta e ci si capisce altrove.