Quello che riporto sotto è il programma dell'incontro che avrò il piacere di moderare domani pomeriggio.
Atrapalo è ormai una storica presenza di BTO dove ha illustrato le sue divertenti strategie di comunicazione. Di TripAdvisor si è ovviamente parlato spesso su questo blog (vedi anche post precedente) e in BTO, quindi son superflue "le presentazioni". Sarà però, almeno così ho letto, la prima volta alla BIT. Il tema è sempre attuale e caldo.
La novità assoluta è, però, la presenza di Facebook ad un incontro sui temi del turismo online.
Un panel complesso e davvero stimolante, con aziende che hanno diversi modelli di business e molti "business" in comune. Intendo dire che Facebook costituisce la piattaforma per gran parte dell'attività social delle altre due aziende. Non penso riusciremo ad avere informazioni sulle ultime novità ma se qualcuno volesse inviare altre domande potrò leggerle e riportarle (lasciatele o tra i commenti qui o via twitter @robertamilano e hashtag #bit2011). Anticipo però che se dovessero essere troppo numerose avrò l'obbligo di selezionarle, a mio insindacabile giudizio :-)
SOCIAL MEDIA E TURISMO 2.0
Come gli operatori turistici possono trarre vantaggio dalle opportunità offerte da social media e web 2.0.
- Come i social network stanno rivoluzionando il mercato turistico e qual è il loro impatto sulle dinamiche d’incontro tra domanda e offerta
- Come integrare quindi nel piano di comunicazione turistica gli strumenti innovativi con quelli tradizionali
- Come utilizzare i social media per costruire relazioni con i propri pubblici?
Modera Prof. Roberta Milano (Università di Genova – Economia del Turismo)
Atrapalo – Bruno Preda
Facebook – Valerio Perego
TripAdvisor – Vittorio Deotto
Venerdì 18 Febbraio, h 15.30 - h 16.30, Sala Destinations, Padiglione 5, Area BIT Technology
