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Non so se sposterà voti, non so quanto possa incidere tutto quel che è accaduto in rete durante la campagna elettorale. Ma tutta questa storia - per me - un senso ce l'ha. Il naturale, continuo, incalzante, fluido rimando tra offline e online, fino a perderne i confini. Ed è espresso in questo tweet.
(e l'ulteriore casualità del nick di questa persona con la parola rainbow, nel giorno in cui un doppio arcobaleno ha reso magica la serata di ieri)
Il "caso Sucate" è ormai noto.
La cosa ulteriormente divertente su cui riflettevo, a margine dell'aspetto politico, è come la rete spontaneamente abbia immediatamente dotato questa località inesistente di tutta una serie di informazioni e connotazioni degne di una meta turistica. Nell'arco di poco tempo esisteva su foursquare (anzi il luogo è stato inserito ben 22 volte!). Ne è stata fatta le storia (del luogo e degli abitanti, unanimemente chiamati sucatesi), è comparsa una prima immagine su flickr (geolocalizzata anche in altitudine), ha avuto la sua bella fermata della metropolitana (anzi, plurime), il suo Tour (con un logo che mi ricorda tanto qualcosa...), la sua guida turistica (con tanto di app) e il celeberrimo intervallo.
Insomma molto più di tante località turistiche effettivamente esistenti.
Tanto è raccolto su questo sito. Sotto mostro solo alcune immagini.
Non poteva mancare, a questo punto, la famosa OLTA che promocommercializza il viaggio online (spero non se la prendano). L'ho commissionata io allo stesso geniale autore dell'intervallo (che io queste cose non le so fare) ma lui ci ha comunque messo molto di suo. Grazie Dario.
Naturalmente ci sono anche la pagina facebook ma, come il museo e altri contenuti, trascendono un po' troppo nella goliardia per lo stile di questo blog.
Mi scuso se non ho messo tutte le attribuzioni corrette, il materiale è davvero tantissimo.
Martedì prossimo, 31 maggio, sarò ancora nel nord est, al convegno dal titolo Turismo.2.0 – Strategie di Web Marketing Turistico e di Social Media Marketing per le imprese ricettive, nell’era della comunicazione web 2.0.
Non me ne vogliano gli altri relatori ma sono molto curiosa di ascoltare Valeria Minghetti - Ciset - e il suo intervento che si preannuncia davvero interessante: Profilo dei visitatori e ruolo del portale nella scelta e prenotazione della vacanza. Risultati dello studio sul profilo degli utenti di Bibione.com.
A me hanno chiesto di parlare di Social Network nel turismo.
Materiale ne ho molto, ne raccolgo in continuazione. Ma se qualcuno avesse da segnalare altre best practice meno conosciute faccia pure, sarebbe gradito. Soprattutto quelle piccole, quelle che difficilmente si trovano segnalate in rete. Sia relative a imprese private che destinazioni. Sono sicura ne esistano molte.
Back to basics ovvero quello che abbiamo imparato da Internet ci serve anche offline.
Online e offline non vanno, infatti, condiderati come luoghi separati, come compartimenti stagni. La reputazione è una sola, la strategia marketing deve essere integrata e coerente così come la relativa comunicazione sui diversi media. Naturalmente rispettando le specifiche grammatiche, esplicite o implicite che siano. Di questo si è spesso discusso su questo blog, in campo turistico, e per questo probabilmente faccio parte del gruppo che ha progettato il convegno che si terrà venerdì 20 maggio a Milano nell'ambito di Officina della Comunicazione.
Non di solo convegno si tratta. E' la prima uscita ufficiale di un percorso di confronto e reciproco arricchimento che dura da tempo e che per qualche tempo vuole proseguire.
Ha ancora senso scegliere un target o è ora di pensare a una community e progettare la comunicazione per affinità di gusti e di linguaggio, anche fuori dalla rete? Questo il fil rouge che lega trasversalmente le diverse tematiche affrontate.
Il titolo della mia presentazione è "Viaggi in Rete, dal turismo al marketing e ritorno" proprio per sottolineare il possibile ed auspicabile circolo virtuoso in cui il turismo entrerebbe se solo adottasse un corretto approccio. Il Web ha rivoluzionato il marketing e ha stravolto alcune dinamiche consolidate del mercato turistico. Tutto vero. Ma paradossalmente il risultato di tanta innovazione, ossia il fattore vincende decretato dal basso nella cosiddetta era del Web 2.0, sembra essere proprio un qualche ritorno all'antico. Naturalmente la sintesi mi costringe ad una semplificazione, in realtà il percorso è un po' più complesso (ma non tanto tanto). Si tratta di un ritorno, come Ulisse, carico di esperienze da interpretare, codificare ed integrare in comportamenti nuovi. Insomma un ritorno al passato carichi di futuro.
Rimando a venerdì e garantisco che sarà molto più semplice di quanto non sembri.
Questo il programma completo:
10:30 Apertura dei lavori
10:45 “Le meraviglie delle relazioni inline” – Giulia Mentore, Digital Communications Director, Weber Shandwick
11:10 “Se sai scrivere, sai scrivere anche online” – Barbara Sgarzi, giornalista freelance per Grazia, Cosmopolitan, Donna Moderna, Panorama.it, Per Me
11:35 “Online/offline: la tua reputazione è una sola” – Gianluca Diegoli, temporary online manager, blogger e autore su [mini]marketing
11:50 “Vodafone Lab: customer-to-customer, supporto e informazione” - Andrea Ferri, Vodafone
12:15 “Leggere, scrivere e far di conto: la cassetta degli attrezzi essenziali per ottenere risultati in rete” – Alessandra Farabegoli, web strategist, consulente e formatrice indipendente
12:45/14:15 pausa pranzo
14:15 riapertura lavori
14:30 “Dal target alla community, progettare la comunicazione per affinità di gusti e di linguaggio” – Mafe de Baggis, consulente strategico marketing editoriale
15:00 “Ascoltare la rete: tips and tricks” – Blogmeter
15:30 Barbara Corti, Digital Creative Director
16:00 “Viaggi in Rete, dal turismo al marketing e ritorno” – Roberta Milano, consulente e docente web marketing e turismo
16:30 “Il cliente azzurro” – Marco Brambilla, Amministratore Delegato di CommonSense
A Savona il Sindaco uscente, Federico Berruti, è stato riconfermato con il 58%, ben oltre le previsioni basate su alcuni sondaggi locali delle ultime settimane che davano la sua colazione in costante calo. Si aggiunga che solo mercoledì scorso è stato arrestato un candidato nelle liste del PD.
Probabilmente da una sensazione di umano scoramento pre-elettorale è scaturita una nota su Facebook dello stesso Berruti che ha toccato temi a mio parere importanti e che spero non venga dimenticata dopo i normali festeggiamenti. "Un radicale rinnovamento della politica" è quanto mai necessario. Esistono energie, competenze, idee che non trovano rappresentanza e non si riconoscono più nei modi e nei linguaggi classici della politica. E siccome Facebook (e non solo...) spedisce tutto velocemente nell'oblio, voglio riproporre su questo blog integralmente quelle parole, ché le parole sono importanti. E ancora di più i fatti che, a questo punto, io attendo.
Caro Federico, continua su questa strada che spero non sia stata solo una mossa elettorale (consentimi il dubbio, tante ne abbiamo viste, credo sia comprensibile). Sembra volerci coraggio. In realtà, se ci pensi, è l'unica vincente.
IO SONO CONVINTO CHE...
Io sono convinto che sia necessario un radicale rinnovamento della politica e di coloro che la praticano in posizioni di responsabilità. Più giovani, più donne, più persone capaci, ma soprattutto più attenzione ai bisogni reali dei cittadini, meno attenzione agli equilibri di potere, maggiore propensione a rischiare la propria poltrona, meno prudenza nei rapporti con i poteri economici.
Dobbiamo sfatare i luoghi comuni secondo i quali le virtù dei politici sarebbero il cinismo, la scaltrezza, il freddo realismo: quelli, di solito, sono difetti, mentre le virtù pubbliche sono l’idealismo, l’intelligenza del presente e del futuro, la capacità di rischiare per cambiare il mondo.
Sono convinto che ciò che qualifica una vera, moderna classe dirigente è la capacità di mettersi in gioco. Di rischiare anche al di fuori del proprio campo di attività, di rendersi disponibile, di farsi giudicare. Come scrisse Albert Einstein, "Il mondo è quel disastro che vedete, non tanto per i guai combinati dai malfattori, ma per l'inerzia dei giusti che se ne accorgono e stanno lì a guardare."
In questi anni ho messo a disposizione quello, poco o tanto, che conosco e che so fare. Nel farlo, ho investito in questa avventura quanto di più prezioso mi hanno lasciato i miei nonni e i miei genitori: la reputazione di persone oneste e serie, abituate a una vita semplice frutto del loro duro lavoro. Ai miei due figli voglio lasciare altrettanto, e per questo sono sempre stato intransigente nella fedeltà a quei valori di onestà e serietà, in ogni scelta politica e in ogni atto amministrativo.
Ora mi sottopongo al giudizio degli elettori. Mi rimetto in gioco, a viso aperto. Con me si mettono in gioco tante donne e tanti uomini che vogliono impegnarsi per la nostra Città. Li ringrazio per questo, e li apprezzo molto. Voglio dire loro, e dire ai cittadini savonesi, che proprio in queste ore così drammatiche e così intense, anzi mai come in queste ore, l’inerzia e il cinismo sarebbero deleteri, mentre devono prevalere l’idealismo e la fiducia nella nostra capacità di migliorare concretamente la Città e, con essa, il nostro mondo.
La scelta delle parole in grassetto è mia.
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