Mercoledì 12 ottobre sono stata invitata a tenere una relazione alla 3a edizione di Matching sul Turismo organizzato da UPA Savona con la regia di AIPMT. Mi è stato assegnato il tema Innovazioni tecnologiche in campo turistico. Carlo Scrivano, l'artefice del convegno e del progetto sottostante (i temi non sono mai casuali ma rispondono ad un percorso che si vuole intraprendere localmente) conosce la mia visione su questi temi: poco tecnologica e più culturale. Ho avuto mandato di trattare l'argomento secondo il mio stile, seguendo l'approccio in cui credo. Lo ringrazio per l'invito e la fiducia accordatami.
Si potranno votare le relazioni, almeno in questo caso è stato abolito il porcellum :)
Putroppo, invece, sarà difficilissimo scriverne in tempo reale su twitter: il bellissimo Complesso Monumentale di Santa Caterina pare essere luogo davvero ostile per la rete.
Sotto riporto il programma completo.
- 9.00 Welcome coffee, registrazione e accoglienza ospiti
- 9.30 Saluto delle Autorità
- 9.45 Presentazione della giornata di lavoro
Bruno Bertero, AIPMT – Giorgio Castoldi, IULM di Milano
- 10.00 Dati del turismo e trend di prospettiva
Matteo Montebelli, Centro Studi del Touring Club Italiano
Votazione del pubblico e commenti
- 10.30 Analisi dati ricerca Customer Satisfaction
Fabrizio Fabbri, Pragmatica
Votazione del pubblico e commenti
- 11.00 A cosa serve una DMO e cosa deve fare? La collaborazione pubblico-privata
per il rilancio della destinazione Savona
Josep Ejarque, Presidente AIPMT
Votazione del pubblico e commenti
- 11.30 Digital Marketing per DMO: dai motori di ricerca ai social media
Sabrina Pesarini, Four Tourism
Votazione del pubblico e commenti
- 12.00 Innovazioni tecnologiche in campo turistico
Roberta Milano, Università di Genova
Votazione del pubblico e commenti
- 12.30 Domande e commenti, a conclusione dei temi affrontati
Giorgio Castoldi, IULM
- 13.00 Pranzo
- 15.00 TAVOLI DI LAVORO
- "Il prodotto emozione: vero o falso?"
Giorgio Castoldi, IULM di Milano e Roberta Milano, Università di Savona
- “Come si può orientare l'hotel nel caos del web?”
Sabrina Pesarini, Four Tourism
- 16.30 Interventi plenari, a cura dei coordinatori dei tavoli
- 17.00 Conclusioni
