Una rapida segnalazione. E' stata pubblicata in questi giorni una ricerca di TripAdvisor (TRIPADVISOR 2012 INDUSTRY INDEX) con alcuni dati abbastanza curiosi che mi piacerebbe venissero commentati dagli operatori, coloro che hanno - come si suol dire - il polso della situazione.
E' una ricerca b2b, affronta il tema della percezione della crisi e prova ad analizzare i comportamenti futuri delle strutture ricettive in termini di investimenti. Un dato che ovviamente interessa molto a questo blog: il 77% degli intervistati afferma di essere intenzionato ad offrire l'accesso ad internet nelle stanze come servizio free nel corso del 2012.
Nei grafici relativi alle risposte aggregate per diverse nazionalità è possibile notare come l'Italia, tra i sei paesi analizzati, sembrerebbe non essere troppo pessimista sulle prospettive economiche generali a differenza di quelle personali sul proprio specifico business.
Altro dato importante che sembra emergere, nel 2012 per l'Italia, è l'intenzione di investire molto nel mobile come strumento di engagement.
Ritengo, infine, imoprtante riportare la metologia della survey per comprendere meglio questi dati che mi appaiono molto ottimistici, almeno per quello che è il mio personale polso della situazione.
The TripAdvisor Industry Index survey was designed in conjunction with Brainbox Research and conducted from Dec. 21, 2011 – Jan. 4, 2012. The survey was sent by email to a random sample of global accommodation owners and managers and generated 9,441 completed responses worldwide.
Some of the questions in the survey were offered in a “select all that apply” format and therefore result in responses that yield percentages totaling a number greater than 100 percent.
